M5 Shipping

M5 Shipping

En M5, trabajamos con proveedores y transportistas de confianza para garantizar entregas seguras y eficientes en todo el territorio. Nuestro objetivo es que recibas tus autopartes en óptimas condiciones y en el menor tiempo posible.
Tiempos de Procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de [X] días hábiles tras la confirmación del pago. En periodos de alta demanda o festivos, este tiempo puede extenderse, y en tales casos, notificaremos cualquier demora al cliente.
Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega varía según el proveedor y la ubicación del cliente. Para envíos nacionales, suele ser de [X] a [Y] días hábiles.
Costos de Envío

El costo del envío se calcula en el checkout en función del destino y el peso del paquete. Ofrecemos opciones de envío estándar y, en algunos casos, envío express, además de promociones con envío gratuito en compras superiores a [Monto].
Devoluciones por Problemas en el Envío

Si un producto llega dañado debido al transporte, el cliente debe contactarnos dentro de [X] días con evidencia fotográfica para evaluar un reembolso o reposición. Si el pedido excede el tiempo máximo de entrega estimado, revisaremos el caso con el proveedor y ofreceremos la mejor solución posible.
Contacto

Para consultas sobre envíos, puedes escribirnos a contact.m5marketplace@gmail.com o comunicarte a través de [canales de atención al cliente].